唐山市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率,加强信息化建设,优化工作流程,提高群众满意度。规划强调加强信访工作队伍建设,提高信访服务水平,积极回应群众诉求,加强源头治理,预防和化解社会矛盾。还将深入推进信访制度改革,加强信访信息化建设,提高信访工作的科学性和规范性。旨在维护社会和谐稳定,促进经济持续发展。
本文目录导读:
随着社会的不断发展和进步,信访工作面临着新的挑战和机遇,为了更好地满足人民群众的需求,提高信访工作效率,唐山市市信访局根据市委、市政府的决策部署,结合实际情况,制定了一系列最新发展规划,本文旨在阐述唐山市市信访局未来工作的总体思路、主要目标、重点任务和实施策略。
总体思路
唐山市市信访局最新发展规划的总体思路是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,深化信访制度改革,加强信访工作法治化建设,推动信访工作现代化、信息化、智能化发展,切实维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。
主要目标
1、构建完善的信访工作体系:建立健全市、县、乡三级信访工作体系,完善信访工作制度,提高信访工作规范化、科学化水平。
2、提高信访工作效率:优化工作流程,提高信访事项办理效率,确保群众诉求得到及时、有效的解决。
3、加强信息化建设:运用现代信息技术手段,推动信访工作信息化、智能化发展,提高信访工作的科技含量。
4、提升群众满意度:加强信访队伍建设,提高信访服务水平,切实增强群众满意度。
重点任务
1、深化信访制度改革:推动信访制度与时俱进,完善信访事项受理、办理、督查、考核等制度,构建科学、合理、高效的信访工作运行机制。
2、加强信息化建设:加大信息化投入,建设信访信息化平台,实现信访事项在线办理、数据分析、监测预警等功能,提高信访工作的智能化水平。
3、提升服务水平:加强信访队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务意识,优化服务流程,为群众提供便捷、高效的信访服务。
4、拓宽信访渠道:创新信访渠道,通过电话、网络、移动应用等多种方式,为群众提供多样化的信访途径。
5、加强矛盾纠纷排查化解:深入开展矛盾纠纷排查化解工作,及时发现和化解各类矛盾纠纷,切实维护社会和谐稳定。
实施策略
1、加强组织领导:建立健全组织领导机制,明确各级各部门的工作责任,确保规划任务的有效实施。
2、强化队伍建设:加强信访队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务意识,打造一支高素质、专业化的信访工作队伍。
3、加大宣传力度:加强信访工作的宣传普及力度,提高群众对信访工作的认知度和信任度。
4、加强督导检查:建立健全督导检查机制,定期对规划实施情况进行督导检查,确保各项任务落到实处。
唐山市市信访局最新发展规划的制定,为全市信访工作的发展指明了方向,我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,扎实推进规划实施,努力开创信访工作新局面,为全市经济社会发展作出更大贡献。
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